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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货大渡口商都投诉基本信息：2024年08月31日，消费者胡**（手机尾号 6868，用户ID ****4363）反映其于2024年08月31日通过现场购买多门冰箱。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。处理结果：2024年09月02日，未达成调解协议处理部门：重庆大渡口区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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